¿Se ha caído
Waze?

¿Por qué se cae Waze?

Waze depende de una red de servidores que procesan millones de consultas de rutas cada día. Los picos de tráfico en horas puntas suelen ser el primer culpable cuando la app deja de responder.

He visto caídas por actualizaciones que no salen como esperaban. También por problemas con los proveedores de mapas o fallos en la sincronización de datos entre usuarios.

Los servicios de geolocalización son especialmente sensibles a interrupciones en las conexiones con APIs de terceros. Google, que es propietario de Waze, comparte infraestructura con otros servicios y a veces los problemas se extienden.

¿Qué hacer si Waze no funciona?

Lo primero es cerrar la app completamente y volver a abrirla. No vale con minimizarla, hay que hacer un cierre real desde el gestor de aplicaciones.

Si sigue sin ir, revisa tu conexión a internet. Abre cualquier otra app que use datos o prueba a cargar una web en el navegador.

El siguiente paso es reiniciar el teléfono. Suena básico, pero funciona más veces de las que te imaginas.

Para saber si el problema es tuyo o global, mira las redes sociales. Twitter suele llenarse de quejas cuando Waze está caído a gran escala. También puedes preguntar a amigos o familiares si les funciona.

Si solo te pasa a ti, borra la caché de la aplicación. En Android ve a Ajustes > Aplicaciones > Waze > Almacenamiento > Borrar caché. En iPhone tendrás que desinstalar y reinstalar la app.

Comprueba que tienes la última versión instalada. Las versiones desactualizadas pueden dar problemas de conexión con los servidores.

¿Cuánto suele durar una caída de Waze?

Las caídas menores se resuelven en unos 15-30 minutos normalmente. Son las más frecuentes y afectan a funciones específicas como la carga de rutas o los reportes de usuarios.

Los fallos más gordos pueden durar entre una y tres horas. Estos suelen incluir problemas para abrir la app o cargar mapas.

Waze no tiene una página de estado oficial como otros servicios, así que toca tirar de Twitter o foros para estar al tanto. Google suele comunicar los problemas graves en su cuenta oficial, pero no siempre incluye detalles sobre Waze específicamente.

En mi experiencia, los problemas que duran más de cuatro horas son raros. Pero cuando pasan, normalmente hay alguna actualización importante de por medio.

Alternativas a Waze

Google Maps es la opción más obvia y tiene datos de tráfico bastante buenos, aunque no tan detallados como Waze.

Apple Maps ha mejorado mucho y funciona bien si tienes iPhone, especialmente para rutas urbanas.

HERE WeGo permite descargar mapas offline y no depende tanto de la conexión a internet.

MapQuest sigue funcionando y tiene una interfaz sencilla, aunque es menos popular.

Sygic es de pago pero ofrece navegación offline completa y alertas de radares.

TomTom GO combina lo mejor de las apps gratuitas con datos premium de tráfico.

Para emergencias, el GPS básico del teléfono con cualquier app de mapas offline puede sacarte del apuro. Y siempre queda la opción de preguntar direcciones a la gente, aunque suene prehistórico.