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Incidencia detectada en Zalando
2 abr. 2026, 17:48
¿Por qué se cae Zalando?
Zalando maneja una barbaridad de tráfico cada día. Miles de personas navegando por productos, añadiendo cosas al carrito y comprando al mismo tiempo.
Los días de rebajas o el Black Friday son una pesadilla para sus servidores. También pasa que cuando lanzan ofertas flash o colaboraciones exclusivas, todo el mundo entra a la vez.
Su sistema de pagos suele ser otro punto débil. Conectan con varios bancos y procesadores, y si uno falla, se nota. Las actualizaciones de la app o la web también pueden liarla, aunque normalmente las hacen de madrugada.
Y como cualquier servicio grande, dependen de Amazon Web Services u otros proveedores de cloud. Si esos fallan, Zalando también.
¿Qué hacer si Zalando no funciona?
Lo primero de todo: recarga la página. Suena tonto pero funciona más veces de las que imaginas.
Si sigue sin ir, prueba con otro navegador o en modo incógnito. A veces son las cookies o extensiones que tienes instaladas.
Comprueba si es problema tuyo o general buscando "Zalando caído" en Twitter o entrando aquí mismo a sehacaido.es. Si otra gente se queja, ya sabes que no eres tú.
Prueba desde el móvil si estabas en el ordenador, o al revés. La app y la web van por separado y una puede funcionar cuando la otra no.
Reinicia el router si crees que es tu conexión. Desconéctalo 30 segundos y vuelve a enchufarlo.
Si nada funciona, toca esperar. Zalando suele avisar por sus redes sociales cuando tienen problemas gordos.
¿Cuánto suele durar una caída de Zalando?
Las caídas pequeñas suelen durar entre 15 minutos y una hora. Son las más comunes y normalmente las arreglan rápido.
Cuando es algo serio, como en rebajas o eventos masivos, puede estar jodido varias horas. He visto caídas de 3-4 horas en días muy chungo.
Zalando tiene cuentas en Twitter donde a veces avisan, pero no siempre. No tienen una página de estado público como otros servicios, que es un coñazo.
Los problemas de pago suelen ser los que más tardan en solucionarse. Puede que veas productos pero no puedas comprar durante horas.
Las actualizaciones programadas normalmente duran poco, pero si algo sale mal pueden alargarse hasta el día siguiente.
Alternativas a Zalando
ASOS tiene casi las mismas marcas y envío rápido, aunque a veces los precios son algo más altos.
Amazon no es lo mismo pero tiene ropa de muchas marcas y llega en un día si tienes Prime.
El Corte Inglés online funciona bien y puedes recoger en tienda, aunque la selección es más limitada.
Aboutyou es del mismo estilo que Zalando y cada vez tiene más marcas interesantes.
Mango y Zara online si buscas algo más específico de esas marcas, que en Zalando a veces no está todo.
Farfetch si vas a por marcas premium, aunque ahí ya hablamos de otros precios.
Y si no tienes prisa, las propias webs de las marcas que buscas. A veces tienen ofertas que no están en las multimarca.
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