¿Se ha caído
Amazon?

¿Por qué se cae Amazon?

Amazon funciona con una infraestructura gigantesca repartida por todo el mundo. Miles de servidores trabajando a la vez para que puedas ver productos, hacer pedidos y seguir envíos.

Los fallos suelen venir por saturación de servidores durante eventos como el Black Friday. También por problemas en su red de distribución de contenidos o fallos en las bases de datos. Y a veces simplemente por actualizaciones que salen mal.

Lo que más he visto es que se caiga la web pero funcione la app, o viceversa. Otras veces va todo lento pero no se corta del todo. Los problemas de pago son bastante frecuentes también.

¿Qué hacer si Amazon no funciona?

Primero lo básico: recarga la página un par de veces. Si nada, prueba en modo incógnito o con otro navegador.

Cambia de dispositivo: si no va en el ordenador, prueba con el móvil o la app. A menudo uno funciona cuando el otro no.

Comprueba tu conexión: abre otras webs para confirmar que tu internet va bien.

Mira si es problema general: busca "Amazon caído" en X (Twitter) o entra en páginas como esta. Si hay cientos de quejas recientes, el problema no eres tú.

Borra caché y cookies: ve a configuración del navegador y limpia los datos de Amazon. Suele arreglar problemas raros de carga.

Prueba desde otra red: conecta el móvil por datos móviles en lugar de wifi. Si funciona, el problema puede estar en tu proveedor de internet.

Si nada de esto funciona y no ves reportes masivos, contacta con el soporte de Amazon. Pero normalmente con estos pasos se resuelve.

¿Cuánto suele durar una caída de Amazon?

Las caídas menores duran entre 15 minutos y una hora. Son las más comunes y afectan a funciones específicas como búsquedas o el carrito.

Las caídas grandes pueden durar varias horas. Las peores que recuerdo han llegado a 4-5 horas, pero eso pasa muy pocas veces al año.

Amazon no suele comunicar mucho cuando hay problemas. A veces publican algo en su cuenta de X, pero la mayoría de veces te enteras por otros usuarios quejándose. No tienen una página de estado público como otros servicios.

Los problemas parciales son los más jodidos porque no sabes si es tu conexión o suyo. Puede que te funcione navegar pero no comprar, o que veas productos pero no imágenes.

Alternativas a Amazon

El Corte Inglés tiene casi todo y entrega rápida, aunque suele ser más caro.

MediaMarkt va bien para electrónicos y tienen tiendas físicas por si necesitas algo urgente.

Carrefour online cubre muchas categorías y a menudo tiene mejores precios en productos de casa.

AliExpress si no tienes prisa y quieres precios baratos, aunque tardes semanas en recibir el pedido.

eBay para cosas específicas o de segunda mano que no encuentras en otros lados.

Zalando si buscas ropa y calzado, con devoluciones súper fáciles.

PcComponentes para informática y gaming, con precios competitivos y buen servicio.

Leroy Merlin online funciona bastante bien para bricolaje y hogar.

Para comida siempre están las apps de supermercados como Mercadona Online o Dia. Y si necesitas algo al momento, Glovo o similares, aunque pagues más.