¿Se ha caído
Slack?
Todos los sistemas operativos. Sin incidencias activas.
100%
Uptime 30d
0
Reportes 24h
390ms
Tiempo resp.
¿Tienes problemas?
Historial de disponibilidad
¿Por qué se cae Slack?
Slack maneja millones de mensajes cada día desde sus servidores en AWS. Como cualquier servicio en la nube, tiene varios puntos donde pueden salir mal las cosas.
Lo más habitual es que fallen sus APIs de mensajería o los websockets que mantienen la conexión en tiempo real. También he visto caídas por problemas en sus CDNs o cuando actualizan la infraestructura.
Y luego está lo típico: picos de tráfico inesperados, problemas de red entre centros de datos, o fallos en sus bases de datos. Slack depende de muchas piezas trabajando juntas, así que cuando una falla, se nota rápido.
¿Qué hacer si Slack no funciona?
Lo primero: recarga la página o cierra y abre la app. Suena obvio, pero soluciona más problemas de los que piensas.
Si sigue sin ir, prueba desde otro navegador o cambia de la app al navegador (o viceversa). Comprueba tu conexión abriendo cualquier otra web.
Para saber si es problema tuyo o de Slack, ve a status.slack.com o busca "Slack down" en Twitter. Si hay cola de gente quejándose, ya sabes que no eres tú.
También puedes probar:
- Desactivar extensiones del navegador (sobre todo las de VPN)
- Borrar caché y cookies de Slack
- Reiniciar el router si otros compañeros tampoco pueden entrar
- Usar datos móviles en vez de wifi para descartar problemas de red
Si tu workspace funciona pero no puedes enviar mensajes, suele ser un problema temporal de sincronización. Espera unos minutos.
¿Cuánto suele durar una caída de Slack?
Las caídas menores se resuelven en 10-30 minutos normalmente. Son las más frecuentes: problemas de conexión, mensajes que no llegan, notificaciones que fallan.
Las caídas gordas pueden durar entre 1 y 3 horas. He visto alguna que se alargó más, pero no es lo habitual.
Slack suele comunicar bastante bien en su página de estado y en @SlackStatus en Twitter. Te dicen qué está pasando y van actualizando conforme avanzan. Pero no siempre son rápidos detectando el problema.
Si ves que llevas más de una hora sin servicio y no hay comunicación oficial, probablemente sea algo de tu lado o de tu empresa.
Alternativas a Slack
Microsoft Teams es lo que más empresas usan como plan B, sobre todo si ya tienen Office 365.
Discord funciona genial para equipos pequeños y tiene mejor rendimiento que Slack.
Google Chat viene integrado con Gmail y Google Workspace, aunque es más básico.
Telegram o WhatsApp Business sirven para comunicación rápida mientras se arregla Slack.
Mattermost es como Slack pero open source, por si quieres algo que controles tú.
Zoom Chat está bien si ya usáis Zoom para videollamadas.
Y si todo falla, siempre queda el email. Pero esperemos que no llegue a eso.
Servicios similares
