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¿Por qué se cae iCloud?
Apple gestiona iCloud desde varios centros de datos repartidos por el mundo. Cuando uno falla, normalmente el tráfico se redirige a otro, pero a veces la cosa se complica.
Los problemas más habituales vienen de actualizaciones de software que salen mal. También he visto caídas por sobrecarga cuando sale un iPhone nuevo y todo el mundo intenta hacer backup al mismo tiempo.
La sincronización entre servidores es otro punto débil. Si los datos de tu iPhone no pueden "hablar" con los del iPad, ahí tienes el follón servido. Y no nos olvidemos de los ataques DDoS, que aunque Apple tiene buenas defensas, a veces cuelan alguno gordo.
¿Qué hacer si iCloud no funciona?
Primero lo obvio: cierra la app y ábrela otra vez. Si usas el navegador, recarga la página o prueba con otro distinto.
Reinicia el dispositivo. Suena a tópico, pero funciona más veces de las que te imaginas. Después comprueba tu conexión a internet con cualquier otra app.
Para saber si el problema es tuyo o de Apple, ve a system-status.apple.com. Ahí sale el estado de todos sus servicios en tiempo real. También puedes buscar "iCloud down" en Twitter, que suele ser lo primero donde la gente se queja.
Si todo parece funcionar pero sigues con problemas, cierra sesión en iCloud y vuelve a entrar. En iPhone: Ajustes > tu nombre > Salir. Espera unos minutos antes de volver a iniciar sesión.
Última opción: contactar con el soporte de Apple. Tienen chat en vivo desde su web, aunque normalmente te dirán que esperes si es un problema generalizado.
¿Cuánto suele durar una caída de iCloud?
Las caídas menores suelen resolverse en menos de una hora. Esas donde solo se corta la sincronización de fotos o notas, pero el resto funciona.
Los problemas gordos pueden durar entre 2 y 6 horas. He visto alguna caída que se alargó casi todo un día, pero es raro. Apple tiene buen historial comparado con otros servicios.
Lo bueno es que Apple suele comunicar los problemas en su página de estado bastante rápido. No como otras empresas que tardan horas en reconocer que algo va mal. En Twitter (@AppleSupport) también suelen dar updates, aunque menos frecuentes.
Alternativas a iCloud
Google Drive funciona bien en iPhone, especialmente para documentos y fotos. Dropbox va muy fluido y tiene mejor compartición de archivos que iCloud.
OneDrive de Microsoft está genial si usas Office, y suele ser más barato que iCloud para mucho almacenamiento. Amazon Photos te da espacio ilimitado para fotos si tienes Prime.
Para backups de iPhone, 3uTools o iMazing te permiten hacerlo en local, sin depender de la nube. Pero pierdes la comodidad de tenerlo todo sincronizado automáticamente.
Mega te regala 20GB desde el principio, más que los 5GB cutres de Apple. Y pCloud tiene planes de por vida que pueden salir rentables a largo plazo.
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